根据全球裁员追踪数据网站Layoffs.fyi显示,2024年迄今近5个月时间内,科技行业共有259家公司裁撤,约74,672人已失业,平均每天约有667人失业。
SAP
德国企业软件巨头SAP在2024年1月宣布了一项可能影响全球8000个工作岗位的重组计划。这一计划与2023年第四季度及全年的财务结果同时发布。SAP 2023年的营业利润同比下降5%,为57.8亿欧元,而营收增长了6%,达到312亿欧元。
公司声明称,受影响的8000员工将被纳入自愿休假计划和内部再培训措施,即鼓励员工自愿离职或进行内部转岗。截至2023年底,SAP拥有约10.8万名全职员工,这意味着此次重组将影响超过7%的员工。
Salesforce
据消息称,美国云计算软件巨头Salesforce将裁员近700人,约占该公司全球员工总数的1%。Salesforce去年也曾宣布裁员10%并关闭部分办公室,因快速的大范围招聘使其员工队伍过于庞大。
Salesforce 作为软件即服务(“SaaS”)行业的开拓者被众多SaaS企业视为对标对象,而Salesforce的持续裁员也被视为SaaS行业的“收缩求生”。
飞书
与钉钉、企微统称为“国内协同办公SaaS三强”的飞书,在2024年的大裁员震惊了半个科技圈。据21世纪等媒体消息称,此次裁员或涉及1000人,比例小于20%。此前,飞书披露了2022年ARR(年度订阅收入)超1亿美元、2023年超2亿美元的规模,但如果以 5000 人计算,2 亿美元摊下来,飞书每人每年带来的订阅收入也只有约 28 万元人民币,低于员工的平均工资成本。
飞书CEO谢欣认为本次调整不仅是团队规模的调整,更重要的是要重新回到初创公司的Day 1状态——方向更聚焦、组织更高效,团队也要更有战斗力。更精益的组织会增强业务可持续性,从而加强对客户的长期保障。只有持续的、高质量的投入,才能做好To B业务,并服务好更广大的客户。
在国内数字营销行业中,科技型公司的发展轨迹多样,其中MarTech(营销技术)赛道的公司尤为引人注目。这些公司的成长路径包括模仿外商巨头,从传统数据业务转型,以及利用内容优势扩展技术边界等。通过观察这些企业的发展,我们可以描绘出中国MarTech企业的典型成长路线。
例如,纷享销客、红圈营销、销售易等企业,都曾有意成为“中国的Salesforce”。然而,由于国内中小企业的付费意愿低、生命周期短、信息化程度弱,国外的产品模式在国内并不能很好落地。以纷享销客为例,自2011年成立以来,该公司经历了三次改名和四次战略调整。从最初模仿Yammer做企业内部交流平台,到2013年转型移动CRM,再到2016年转型企业移动OA协同与钉钉展开竞争,纷享销客最终回归CRM,转抱中大客户“大腿”。罗旭曾在采访中说,从2016-2019年,四年间,纷享销客进行了五次组织架构调整,最终在2019年才真正稳定下来。
纷享销客的发展历程,代表了一批中国SaaS厂商的艰难发展之路。
另一种类型的企业是国内本土市场原生的营销技术厂商,如赛诺贝斯。这些企业深度理解本土需求,重视用户体验,因此走出了一条与国外重视流程自动化不同的发展路线。从2005年以精准营销起家,赛诺贝斯短短三年达成精准营销市场占有率前三,并于2010年开启营销技术战略。从企业陪跑中,将真实的客户需求、一线的市场需求转变为产品需求持续自主探索,于2021年全新发布了满足于本土化的、符合国内市场营销体系的MIP一体化智能营销平台。通过一体化的核心理念,帮助企业实现品牌流量数字化洞察、内容互动数字化传播、客户增长数字化运营、用户服务数字化体验、营销渠道数字化整合、客户资产数字化管理等方面的营销数字化服务。赛诺贝斯合伙人&COO孟艳冬也曾在采访中表示,“赛诺贝斯始终以客户需求为产品研发的源动力,在帮助企业实现营销增长的目标的同时,实现了自身产品和业务的发展。”
赛诺贝斯从精准营销垂直领域切入营销赛道,通过市场探索与内生驱动成为了中国MarTech行业发展的亲历者。
另外,蓝色光标2020年发布的智慧营销平台“蓝标在线”,时趣基于内容策略、创意方向和传播路径的数据分析产品“洞察引擎”,都是广告公司向营销科技公司的转型与战略升级。
营销科技仍然是个值得关注的赛道,AI的大规模应用也将为MarTech下一个十年的发展打开一个全新而巨大的空间。
参考资料:
1. 8,000 个职位在 20 亿欧元的 SAP 重组计划中受到影响 • The RegisterSAP announces major restructuring plan affecting 8,000 jobs - SiliconANGLE
2. 搜狐网《裁员8000人,SAP宣布20亿欧元重组计划,云服务转型引风波》
3. Tom Dotan 《Salesforce Laying Off 700 Workers in Latest Tech-Industry Downsizing》
4. 小日老师《从声浪到平凡,对标salesforce的纷享销客现在在做什么》
5. 甲子光年《重立潮头,纷享销客的新长期主义 | 甲子光年》
6. 虎啸传媒《【专访】赛诺贝斯用技术沉淀,讲好营销数字化转型的本土故事》